Часто задаваемые вопросы | VK Pay FAQ

Что такое VK Pay?

VK Pay — это новая платформа для оплаты товаров и услуг позволяющая взаимодействовать на новом уровне бизнесу и пользователям «ВКонтакте».

Чем VK Pay лучше других систем?

Это удобно, быстро, безопасно и выгодно. Кешбэк, постоянные акции, скидки и специальные предложения. Всё внутри одной системы. Попробуйте сами и оставьте отзыв о VK Pay.

Зачем проходить идентификацию? И что за типы аккаунта?

Идентификацию необходимо пройти для получения статуса «расширенный аккаунт». Вы сможете хранить до шестидесяти тысяч рублей. Лимит платежей на месяц будет составлять двести тысяч рублей. А также станет доступен перевод другим пользователям и вывод средств на банковскую карту.
Базовый аккаунт доступен всем пользователям при регистрации в системе и принятия соглашения.

Как создать счёт VK Pay?

Перейдите в соответствующий раздел (основное левое меню — в web-версии, в моб. приложениях — последняя вкладка) и подтвердите создание аккаунта. Либо перейдите по прямой ссылке vk.com/vkpay.

Сколько времени занимает проверка данных?

Идентификация может занять около суток, но обычно проходит намного быстрее. Вы получите уведомление, сразу как процесс проверки завершится.

Не получается пройти идентификацию

Сначала проверьте или все данные указаны правильно. Они должны строго соответствовать официальным документам!

Если вы уверенны в правильности введенных данных, попробуйте:

  • ввести данные в поля вручную вместо того, чтобы копировать и вставлять их;
  • подождать и повторить попытку через несколько часов или на следующий день (в ЕСИА тоже случаются технические сбои);
  • ввести номер другого документа (если пробовали с СНИЛС — введите ИНН, и наоборот).

Сколько карт можно привязать к VK Pay?

Вы сможете привязать не более трёх карт.

Что за «QR-код»?

По этому коду вы можете перевести деньги другу. Вы показываете код, ваш товарищ сканирует его камерой через приложение VK. Получатель определяется автоматически, вам остается лишь ввести суму перевода.

Можно ли пополнить чужой баланс в VK Pay?

Нет. Вы можете лишь перевести средства другому пользователю со своего счёта.

Можно ли открыть второй счёт VK Pay для одной страницы?

Нет.

Как быстро происходит вывод средств?

Обычно деньги выводятся на карту моментально. Но бывает, процесс занимает несколько минут и даже дней. Всё зависит от банка.

Можно ли пополнить VK Pay с помощью валютной карты?

Да. Валюта конвертируется в рубли согласно курсу банка.

Что будет с кешбэком, если я верну товар?

Если кешбэк ещё не был начислен, он и не появится на счету. Иначе вам вернется сумма, уменьшенная на сумму кешбэка.

С какого возраста можно быть пользователем VK Pay?

Базовый аккаунт могут получить все пользователи «ВКонтакте». Расширенный доступен лишь при наличии документов для идентификации (с четырнадцати лет).

Что если я не гражданин РФ?

Граждане Украины, Белоруссии и других стран могут пользоваться всеми функциями VK Pay для «базового аккаунта» (без идентификации): совершать платежи в российских магазинах, пополнять счёт, получать кешбэк и участвовать в акциях.
Вы не сможете выводить средства на банковскую карту, получать и отправлять переводы и делать покупки в зарубежных магазинах.

Что будет, если мне отправят сумму больше, чем я могу хранить на балансе?

В течение 5 дней нужно вывести средства, которые находятся на балансе. Затем остальная сумма тоже будет засчитана. Но если в течение 5 дней средства не вывести, перевод отменяется.

Как подключить VK Pay к своему бизнесу?

Вы можете подать заявку, заполнив специальную форму. После подписания договора с расчётной организацией вы сможете принимать платежи сразу на расчётный счёт.

Как покупать товары ВКонтакте?

Где можно платить с помощью VK Pay?

Вы сможете совершать покупки и оплачивать услуги на сайтах партнёров, в разнообразных сообществах и приложениях «ВКонтакте». Например, игры в VK Play.

Как купить подарки и стикеры через VK Pay?

Сначала вам нужно купить голоса, на которые потом можно приобрести подарки и стикеры.

Как купить голоса через VK Pay?

В полной версии сайта зайдите на свой кошелёк и нажмите иконку «Голоса». Или перейдите по ссылке vk.cc/votes.

Можно ли перевести голоса на VK Pay?

Нет. Голоса — это внутренняя валюта, которую вы можете лишь тратить.

Можно ли оплатить рекламу в рекламном кабинете с помощью VK Pay?

Да. Просто выберете кошелёк VK Pay после ввода сумы в окне пополнения баланса рекламного кабинета. Также стоит отметить, что разработчики часто проводят акции, которые позволяют получить скидку при использовании данного способа оплаты.

Можно ли вывести деньги с рекламы на VK Pay?

Нет.

Можно ли пополнить баланс через QIWI и другие платёжные системы?

Для пополнения баланса нужно использовать только банковские карты. Но вы можете выпустить карту к кошельку КИВИ и пополнять баланс с неё.

Можно ли вывести средства на кошелёк QIWI и другие платёжные системы?

Пока такая возможность отсутствует.

Как удалить VK Pay?

К сожалению, сейчас нет такой возможности. Кошелёк является частью вашей страницы. Но вы можете не использовать его и скрыть из меню.

Отзывы | Вопросы

  • Я не понял если я гражданин страны за рубежом живущий я не могу даже карту привязать что ли Что за дискриминация

  • Здравствуйте, проверка идентификации vkpay длится уже 2 суток, в чем причина? Все данные введены верно. Как ускорить процесс?

  • Здравствуйте, я из Беларуси. Могу ли я пользоваться VK Pay? Как пройти идентификацию? Если я уже пополнила кошелек, как могу вывести день обратно, если не пройдена идентификация? Спасибо

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *